FAQ

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend généralement de 2 à 5 jours ouvrables, selon le lieu de livraison.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées et cryptées. Vos données seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas partagées avec des tiers.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours .
Vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine.
Contactez simplement notre service client – ​​nous vous aiderons rapidement et facilement.

Les produits LED sont-ils compatibles avec mon smartphone ?

Oui, nous proposons des produits compatibles avec iOS et Android. Vous trouverez plus de détails dans la description de chaque produit.

Que faire si un produit arrive endommagé ?

Si votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter en nous envoyant des photos des dégâts. Nous trouverons une solution dans les plus brefs délais.

Proposez-vous un service client ?

Oui. Notre équipe d'assistance est toujours disponible pour vous aider en cas de questions ou de problèmes.

Dans quels pays LED-Technics effectue-t-elle des livraisons ?

Actuellement, nous livrons uniquement dans les pays suivants :
Suisse, Allemagne, Autriche, République tchèque, Danemark, Belgique, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Grèce, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg et Hongrie.

Si votre pays ne figure pas dans la liste, la livraison n'est malheureusement pas possible pour le moment. Cependant, nous travaillons à étendre notre service de livraison à d'autres pays prochainement.